นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy & PDPA Protection Standard
ฝ่ายขายอิสระ (ตัวแทนบริการแต่งตั้ง) ในฐานะตัวแทนจำหน่ายบริการอินเทอร์เน็ต True Online อย่างเป็นทางการ (รหัสตัวแทน: 39126688) (ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญและยึดมั่นในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เป็นสำคัญ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครบริการ ตรวจพื้นที่ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเป็นผู้ให้ไว้โดยตรง ดังนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชี LINE (LINE ID / QR Link)
- ข้อมูลสถานที่ติดตั้ง: ที่อยู่ที่ต้องการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน, พิกัดสถานที่ (GPS) หรือแผนที่โดยสังเขป
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ความยินยอม เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ตรวจสอบคู่สายบริการ: นำที่อยู่หรือพิกัดติดตั้งไปตรวจสอบพื้นที่ให้บริการของ True Online ว่ารองรับคู่สายสัญญาณความเร็วสูงหรือไม่
- แนะนำและจัดทำข้อเสนอ: แนะนำแพ็กเกจเน็ตบ้าน โปรโมชันเสริม หรือสิทธิพิเศษที่คุ้มค่าที่สุดตามพื้นที่และความพร้อมในการใช้งานของท่าน
- ส่งต่องานเพื่อสมัครติดตั้งอย่างเป็นทางการ: ส่งมอบข้อมูลไปยัง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง เพื่อขึ้นทะเบียนผู้ใช้บริการใหม่ นัดหมายวันติดตั้ง และดำเนินการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านต่อไป
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
เราจะ ไม่มีการขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นเฉพาะการส่งต่อข้อมูลให้กับ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (บริษัทแม่ผู้ให้บริการหลัก) เพื่อวัตถุประสงค์ในการจดทะเบียนรับสิทธิ์อินเทอร์เน็ตบ้านและการดำเนินงานติดตั้งของเจ้าหน้าที่เท่านั้น โดยจะดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
4. ระยะเวลาในการจัดเก็บและมาตรการรักษาความปลอดภัย
- ระยะเวลาจัดเก็บ: เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อการประสานงานสมัครติดตั้งจนเสร็จสิ้นกระบวนการ หรือในระยะเวลาที่สัญญาระหว่างเราและทรูระบุไว้เท่านั้น หลังจากที่วัตถุประสงค์สิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบ ล้าง หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลา 90 วัน
- ความปลอดภัยทางเทคนิค: เราปกป้องข้อมูลของท่านด้วยระบบการจัดเก็บข้อมูลที่มีการเข้าถึงอย่างจำกัดผ่านบัญชีผู้ใช้ที่ปลอดภัย มีการเข้ารหัสข้อมูลการส่งผ่าน (SSL/HTTPS) และระบบความปลอดภัยของเครื่องแม่ข่ายที่ทันสมัย เพื่อป้องกันการเข้าถึง การสูญหาย หรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Your Rights)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะดำเนินการในสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ:
สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
ขอปรับปรุงแก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล
ขอให้ทำลายหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของเรา
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ยกเลิกความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยให้ไว้
หากท่านมีความประสงค์จะใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูลของเราได้ตามรายละเอียดในข้อที่ 6
6. รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Contact Info)
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อ: